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お客様の声

やってみなければ分からないという事は一切無く、明朗な会計だったと思います。

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ご回答者
H様

ご葬儀全体の満足度100%

見積り内容については、やってみなければ分からないという事は一切無く、これを入れたらどの位の総額になるかという質問をすれば、その場ですぐに答えて頂けたので、明朗な会計だったと思います。
今回はスタッフの皆さんに大変お世話になりましたので、評価の点数は満点で問題ございません。
この度は色々とお世話をして頂き、本当に有難うございました。

式典について

以前にも姉の葬儀をお願いした事がありましたし、甥からも頼めばある程度の事は対応して頂けると聞いておりましたので、依頼をさせて頂きました。
依頼の電話からお迎えまでは丁寧に対応して頂きましたし、打ち合わせの際には、担当スタッフさんが内容について分かり易く説明して下さったので、良かったと思います。葬儀当日も随所でお気遣いをして頂けたので、大変助かりました。
また、今回は病院ではなく警察署の預かりになっておりましたので、納棺式にて綺麗にして頂けた事にも感謝しております。
むしろ私達の方が色々とご無理を言ってしまったり、式場に忘れ物をして葬儀後にお電話を頂いてしまう等ご迷惑をおかけしてしまったなぁと反省しております。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応
★★★★★
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホール

特に不便を感じるような事はありませんでした。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

綺麗に飾って頂けたので、良かったと思います。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

料理について

料理のご利用なし

車両について

霊柩車は安全に走行して下さったと思います。
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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