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お客様の声

こちらの要望に対しても快く対応して下さいましたので、大変感謝しております

利用式場
なむ南無プラザアネックス
ご利用プラン
家族葬プラン
ご回答者
T様

ご葬儀全体の満足度80%

家族葬の費用の相場は分かりませんが、適正な価格だったと思います。
なんとなくという理由だけでも良ければ、評価の点数もつけさせて頂きますが・・・葬儀を点数で表すというのは難しいですね。

式典について

以前にも父の葬儀でお世話になっておりましたし、亡くなった母も家族葬を希望しておりましたので、お願いさせて頂きました。
依頼の電話やお迎えの時は、丁寧な対応をして頂けたので、安心する事ができました。
担当のスタッフさんは色々と親身に考えて下さいましたし、こちらの要望に対しても快く対応して下さいましたので、大変感謝しております。
式典においても、段取り良く進行して下さったので、心配するような事は何もありませんでした。
納棺式では、丁寧に母を綺麗にして頂けたので有難かったです。棺には、母がよく着ていた洋服を納めさせて頂きました。
私にとって初めての家族葬ではありましたが、スタッフの皆さんのお陰で無事に葬儀を終える事ができましたので、本当に良かったです。どうも有難うございました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応
★★★★★
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホール

特に不便を感じるような事はありませんでした。
式場・控室等の使い勝手
★★★★☆
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★☆
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★☆
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

パンフレットの祭壇の写真を見た時、だいぶ寂しい印象がありましたので、お花が好きだった母の為に、自分達でお花を用意する事が可能かどうか、ご相談させて頂いたんです。
すると担当スタッフさんは、「セットにしてしまいますと、どうしても費用がかさんでしまいますので、もしご家族様の方でお花をご用意して頂ければ、飾らせて頂きますよ。」と、快くご了承して下さったので、
とても嬉しかったです。お陰様で華やかな雰囲気の葬儀となりましたので、家族皆満足する事ができました。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

料理について

料理のご利用なし

車両について

霊柩車は安全に走行して下さったと思います。
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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