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お客様の声

御社の葬儀費用は適正価格だったと思います

利用式場
なむ南無プラザアネックス
ご利用プラン
家族葬プラン
ご回答者
K様

ご葬儀全体の満足度100%

自宅のちょうど近所に御社のおいらせ会館がありましたので、依頼をさせて頂きました。
当初は追加料金がかかる事を知らなかったので、やや高いなぁと感じましたが、葬儀を終えた今となれば、御社の葬儀費用は適正価格だったと思います!
評価については、他所で葬儀を挙げた事がないので比較できませんが、担当スタッフさんの対応が素晴らしかったので満足度は100点で構いません。

式典について

依頼の電話やお迎えの際は、全く問題なかったですよ。
打ち合わせの際も、担当スタッフさんが丁寧に説明して下さったので良かったです。
ただ、搬送料や霊柩車代は追加料金であるという事を知らなかったので、てっきり14万8千円で火葬式を挙げられると思っておりました。
もちろんその辺りの事についても、納得のいく説明をして下さったので疑問は解消されましたが、そもそもパンフレットに追加料金の記載があれば、勘違いする事もなかったのになぁと思いました。
葬儀当日は、担当スタッフさんが段取り良く進めて下さったので、頼りにさせて頂きました!
その他のスタッフの方も、親身になって接して下さったので有難かったですね。
納棺式では、きちんと丁寧に対応して頂けたので良かったです。
棺には副葬品として、母が親戚の結婚式の時に着た綺麗な洋服と、天国でも着替えられるように、普段着も入れさせて頂きました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応
★★★★★
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホール

家族だけでゆっくりと過ごす事ができましたし、雰囲気の良い式場のお陰で、落ち着きのある葬儀を挙げる事ができたので、良かったです。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

綺麗なお別れ花をご用意して頂けたので、有難かったですね。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

料理について

お料理は美味しくいただきました。皆さんからも「美味しかったよ!」と言って頂けたので、満足です。
お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★

車両について

安全運転はもちろん、運転手の方には随所でお気遣いをして頂きましたので、申し分ありませんでした。
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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