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お客様の声

自宅近所に会館がある方が良かったので、事前相談に伺っておりました。

利用式場
なむ南無プラザおいらせ
ご利用プラン
家族葬プラン
ご回答者
S様

ご葬儀全体の満足度98%

他社も検討したのですが、自宅近所に会館がある御社の方が良かったので、夫の体調が芳しくない時期から事前相談に伺っておりました。
価格については、思っていたよりも安く済みましたので満足しております。
葬儀への不満は一切ありませんが、葬儀に満点をつけるのもどうかと思いますので、点数はほんの少しだけおさえめにさせて頂きました。
御社の事は、周囲に是非お勧めしたいと思っています。

式典について

依頼の電話はご親切に対応して頂きましたし、お迎えに関しても時間通りに来て頂けたので良かったと思います。
担当して下さったスタッフさんは、打ち合わせから葬儀当日まで、一生懸命サポートして下さいましたので、大変感謝しております。
その他の女性スタッフの方も、滞りなく接客して下さいましたので、有難かったですね。
納棺式も丁寧に行って頂き、満足しております。お棺には下着類を納めさせて頂きました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応
★★★★★
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホール

綺麗な会館でしたし、備品類も揃っておりましたので、何不自由なく過ごす事ができました。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

とても綺麗な出来栄えに、大変満足しております。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

料理について

どちらのお料理も美味しくいただきましたし、参列者の方々からも好評でしたよ!
お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★

車両について

マイクロバスや霊柩車は、ゆっくりと安全に走行して下さいましたので、有難かったですね。
マイクロバスでのご移動はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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