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お客様の声

お墓の製作をお願いしておりました関係で、葬儀の依頼をさせて頂きました

利用式場
なむ南無プラザおいらせ
ご利用プラン
家族葬プラン
ご回答者
O様

ご葬儀全体の満足度95%

父が他界する以前から、タテ石材さんにお墓の製作をお願いしておりました関係で、御社に葬儀の依頼をさせて頂きました。
適正価格で満足のいく葬儀を行って頂けたので、評価の点数も満点と言いたいところですが、葬儀に満点というのも変なので、少しだけおさえめの点数とさせて頂きます。

式典について

依頼の電話やお迎えの際は、丁寧な対応をして頂けたので大丈夫でしたよ。
打ち合わせでは、担当スタッフさんがこちらの希望に合ったプランを提案して下さったので
助かりました。
葬儀当日も担当スタッフさんをはじめ、その他の女性スタッフの方が丁寧に進行して下さったので
頼もしかったですね!
お陰様で納棺式も滞りなく終える事ができましたので、良かったと思います。
絵が好きだった父のために、鉛筆やクレヨン等を副葬品としてお棺に納める事ができました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応
★★★★★
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホール

お掃除も行き届いており、備品類も揃っておりましたので、何不自由なく過ごす事ができました。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

想像していた以上に、綺麗なお花をたくさん飾って頂けたので、良かったと思います。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

料理について

どちらのお料理も美味しくいただきましたし、ボリューム満点で申し分ありませんでした。
お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★

車両について

マイクロバス、霊柩車は安全に走行して下さったと思います。
マイクロバスでのご移動はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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