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お客様の声

参列した親族一同が、「いやぁ~、こんなに良い葬儀でたまげたなぁ!」と感動していました。

利用式場
なむ南無プラザおいらせ
ご利用プラン
家族葬プラン
ご回答者
T・Y様

ご葬儀全体の満足度99%

様々な葬儀に参列した中でも、御社の葬儀は良い印象でしたので、以前から気にかけておりました。
御社の他も検討していたのですが、そちらは通夜振る舞いが立食形式だったため座って通夜振る舞いを頂ける御社のスタイルが決め手となり、依頼をする事に致しました。
二か月前に弟が葬儀を挙げたのですが、その際の価格と大体同じくらいでしたので、適正価格だったと思います。
満足のいく葬儀内容でしたので、評価の点数も満点と言いたいところですが、満点と言い切ってしまうのも何なので、限りなく満点に近いという意味で点数をつけさせて頂きます。

式典について

なにぶん初めての事でしたので、葬儀の依頼をするにあたり、“どうしたら良いんだろう?”と
不安な気持ちでいっぱいでしたが、電話口の方やお迎えの方が親切に接して下さったので安心してお任せする事ができました。
担当して下さったスタッフさんは、打ち合わせから葬儀当日までしっかりとサポートして下さいましたのでとても心強かったです!
こちらに分からない事があれば、その都度丁寧なご説明をして下さったので有難かったですね。
喪主を務めた母も、「女性の方なので、話しかけ易くて良かったわ。」と感謝しておりました!
その他の女性スタッフの方も、高齢の母に対して随所でサポートをして下さったのでその配慮には大変助けられました。
納棺式も時間通りに進行して頂けたので、良かったと思います。
お棺には将棋好きだった父のために、将棋の駒や、父がファンだったプロ棋士の写真を納めました。
参列した親族一同が、「いやぁ~、こんなに良い葬儀でたまげたなぁ!」と感動していました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応
★★★★★
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホール

お風呂や洗面所などの設備が整っておりましたので、快適に過ごす事ができました。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

三種類の祭壇の中から一番良い祭壇をお願いしたお陰で、参列者の皆様に感動して頂ける素晴らしい出来栄えとなっておりました!
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

料理について

どちらのお料理も美味しくいただきましたし、参列者の皆様からも好評でした。
お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★

車両について

マイクロバスは安全に走って下さいましたので、車内では快適に過ごす事ができました。
霊柩車には母が同乗したのですが、ドライバーの方が色々と話しかけて下さったそうで、「親切なドライバーさんのお陰で、しんみりした空気にならずに済んで良かった!」と母が感謝しておりました。
マイクロバスでのご移動はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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