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お客様の声

スタッフの皆さんが段取りよくスムーズに進行して下さったので、心配するような事は何もありませんでした

利用式場
なむ南無プラザおいらせ
ご利用プラン
家族葬プラン
ご回答者
T様

ご葬儀全体の満足度100%

初めての事でしたので詳しい事は分かりませんが、費用についてはあんなもんだったのではないかなぁと思っております。
金額を見ても、特に高いという印象はありませんでした。
評価に関しては、スタッフの皆さんが大変良くして下さったので、満点で問題ございません。
これからまだ四十九日や初盆もありますので、また色々とお世話になるかと思いますが、その際にはどうぞ宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました。

式典について

依頼の電話やお迎えの時は、丁寧に対応して頂けたので良かったと思います。
初めての葬儀だったので分からない事ばかりでしたが、担当スタッフの方が親切に何でも教えて下さったので大変助かりました。
式典当日もスタッフの皆さんが段取りよくスムーズに進行して下さったので、心配するような事は何もありませんでした。
実は、読経中に母の名前を2回程間違えてしまったという事で、ご住職さんが謝ってきたんです。
私はそんな事には全く気づかなかったのですが、後から聞いた話によると、担当スタッフの方がその事に気づかれて、ご住職さんにご指摘をされたのだそうです。
私が気づく気づかないに関係なく対応して下さった迅速さには、大変感心致しました。
納棺式も滞りなく行って頂けたので、問題ございません。
棺には着物や寄せ書き等を納めさせて頂きました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応
★★★★★
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホール

式場や控室は広々としておりましたし、通夜の翌日には、私達が出したごみをちゃんと片付けて
下さっていたので、気持ち良く利用させて頂きました。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

とても綺麗に飾って頂けたので良かったです。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

料理について

どちらのお料理も美味しくいただきました。
お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★

車両について

どの車両も問題なく走行しておりましたので、何も問題ございません。
むしろ「ゆっくりすぎるんじゃないか!?」というくらい、運転手の方は安全運転を重視されていました。
マイクロバスでのご移動はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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