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お客様の声

お棺には主人の着ていた洋服や、甥っ子からもらった帽子などを納める事ができました

利用式場
なむ南無プラザおいらせ
ご利用プラン
家族葬プラン
ご回答者
H様

ご葬儀全体の満足度90%

御社以外の葬儀社で葬儀を挙げた事がないので、価格に関しては比較ができませんが、「まぁ、こんなものかなぁ。」という感じです。
御社に葬儀を依頼するのはこれで3回目になります。葬儀内容については満足しておりますが、お葬式に満点と言うのも変なので、少しだけ抑えめの点数にさせて頂きます。

式典について

依頼の電話、お迎えともに問題ございませんでした。
担当者の方は、分かり易くプランについて説明をして下さいましたし、式典も段取り良く進行して下さったので助かりましたよ。分からない事も丁寧に教えて下さったので、有難かったですね。
女性スタッフの方も、親切に対応して下さいましたので良かったと思います。
納棺式も滞りなく済みましたので、不満はありません。
お棺には主人の着ていた洋服や、甥っ子からもらった帽子などを納める事ができました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応
★★★★★
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホール

備品類も揃っておりましたし、特に不便を感じるような事はありませんでした。
式場・控室等の使い勝手
★★★★☆
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★☆
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★☆
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

綺麗なお花をご用意して頂けたので、良かったと思います。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★☆
祭壇全体のご印象
★★★★☆

料理について

どちらのお料理も美味しかったですし、ボリューム満点で良かったと思います。
お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★

車両について

マイクロバス、霊柩車は安全に走行して下さったと思います。
マイクロバスでのご移動はいかがでしたか?
★★★★☆
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★☆
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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