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お客様の声

新しくて綺麗な会館でしたし、備品類もきちんと揃っており、大変過ごし易かったです。

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ご回答者
H様

ご葬儀全体の満足度90%

葬儀を挙げるにあたり、当初は別の葬儀社も検討していたのですが、御社の会館は新しくて雰囲気も良さそうだったので御社にお願い致しました。
葬儀価格については、適正だったと思いますので不満はございません。
葬儀の点数については、打ち合わせに遅れていらっしゃった件がありましたので、少しだけ引かせて頂きますが総合的には満足しております。
御社の事は、周りにも是非お勧めしていきたいと思います。

式典について

依頼の電話やお迎えの時の対応は、特に問題ございませんでした。
打ち合わせでは、担当の方が丁寧に内容の説明をして下さったのですが、打ち合わせにいらっしゃったのは、約束の8時をだいぶ過ぎた10時頃だったので、その点が気になりました。
ただ、これは担当の方が悪いというわけではなく、通達がきちんとできていなかった事が原因だったのではないかなぁと思っています。
葬儀当日は、段取り良くスムーズに進行して下さったので、助かりました。
女性スタッフの方も、親身になって対応して下さいましたので、有難かったですね。
納棺式に関しても、丁寧に執り行って頂けたので、良かったと思います。
お陰様で、無事に葬儀を終える事ができました。どうも有難うございました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★☆
お迎え時のスタッフの対応
★★★★☆
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★☆
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応
★★★★★
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホール

新しくて綺麗な会館でしたし、備品類もきちんと揃っており、大変過ごし易かったです。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

イメージ以上に立派な祭壇で、とても良かったと思います。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

料理について

料理のご利用なし

車両について

霊柩車は安全に走行して下さったと思います。
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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