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お客様の声

葬儀価格については、適正だったのではないかなぁと思います。

利用式場
なむ南無プラザおいらせ
ご利用プラン
家族葬プラン
ご回答者
T様

ご葬儀全体の満足度90%

特にこれと言ってマイナスになるような出来事はなかったのですが、葬儀に100点というのも変かなぁと思うので少し抑えめにさせて頂きます。

式典について

依頼の電話からお迎えまで、スムーズに誘導して頂いたので大丈夫です。
打ち合わせでは、担当の菅原さんが丁寧に内容の説明をして下さったので安心しました。
式典当日は、菅原さんや女性スタッフの方がしっかりと進行して下さったので、問題なかったと思います。
納棺式では、湯灌をして頂いた事が印象に残っております。あれは良かったですね。
お棺には金属類等は納められないとの事でしたので、普段着ていた衣類を納めました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★☆
お迎え時のスタッフの対応
★★★★☆
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★☆
ご納棺担当者の対応
★★★★★
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★☆

会館・ホール

これが足りないという物も特になかったですし、過ごし易かったですよ。
式場・控室等の使い勝手
★★★★☆
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★☆
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★☆
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

綺麗な出来栄えだったので、良かったと思います。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★☆
祭壇全体のご印象
★★★★☆

料理について

どちらのお料理も品数やボリューム、食材等は問題ありませんでしたが、精進落としに関しては冷めたものが多かったので、全体的に“少し味気ないかなぁ。”という感じでした。
もう少し温かいものが沢山あると良かったですね。
お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★☆
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★☆☆

車両について

マイクロバス、霊柩車は安全に走行して頂いたと思います。
マイクロバスでのご移動はいかがでしたか?
★★★★☆
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★☆
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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